Política de envío
🚚 POLÍTICA DE ENVÍOS
🌍 Envíos
Realizamos envíos a nivel internacional. Los tiempos de entrega pueden variar según el país, la ubicación del cliente y factores externos como procesos aduaneros o logística del transportista.
⏱️ Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 3 a 5 días hábiles tras la confirmación del pago.
Durante períodos de alta demanda (promociones, festivos, etc.), este plazo puede extenderse ligeramente.
📦 Tiempo de envío
El tiempo estimado de entrega es de 12 a 14 días hábiles una vez que el pedido ha sido procesado y enviado.
👉 Tiempo total estimado: 15 a 19 días hábiles
Ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden variar dependiendo de:
- País de destino
- Procesos aduaneros
- Transportistas locales
- Factores externos fuera de nuestro control
📍 Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para rastrear tu paquete en tiempo real.
🌐 Aduanas, impuestos y aranceles
Para pedidos internacionales:
- El cliente es responsable de cualquier impuesto, arancel o cargo aduanero aplicable en su país
- No tenemos control sobre estos cargos ni podemos predecir su importe
⚠️ Retrasos
No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por:
- Aduanas
- Transportistas
- Condiciones climáticas
- Errores en la dirección proporcionada por el cliente
📦 Dirección incorrecta o incompleta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta.
En caso de error:
- No garantizamos reembolso ni reenvío gratuito
- Se podrán aplicar costes adicionales
📭 Pedidos no entregados
Si un pedido no puede ser entregado y es devuelto:
- El cliente será responsable de los costes de reenvío
- O podrá solicitar un reembolso parcial (excluyendo gastos de envío)
📩 Contacto
Para cualquier duda relacionada con envíos, puedes contactarnos en:
📧 scalecarsgp@gmail.com